FAQ

Ist der Versand kostenlos?

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig – deshalb übernehmen wir alle Versandkosten! Jede Bestellung wird 100% KOSTENLOS bis zu deiner Haustür geliefert. Kein Mindestbestellwert erforderlich.

 

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese enthält deine Bestellnummer, mit der du dein Paket auf unserer Track & Trace-Seite verfolgen kannst. Die Versandbestätigung erhältst du in der Regel innerhalb von 2 Tagen nach Bestellung.

 

Wann wird meine Bestellung ankommen?

Wir versenden direkt von unserem Lieferanten, um das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Die Lieferung dauert in der Regel 7–15 Tage.

 

Kann ich meine Bestellung zurücksenden oder umtauschen?

Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurücksenden oder umtauschen. Alle Schritte findest du auf unserer Rückgabeseite.

 

Meine Bestellung ist noch nicht angekommen – was passiert?

Die meisten Bestellungen kommen innerhalb der erwarteten Frist an, aber Verzögerungen können vorkommen. Wenn dein Paket 3 Tage nach dem voraussichtlichen Lieferdatum noch nicht angekommen ist, kontaktiere uns und wir prüfen den Status.

 

Wie kann ich euch erreichen?

Du kannst uns über das Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail an info@lindorra.com erreichen. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.